Atención de urgencia y ubicaciones
Si su hijo tiene una necesidad médica grave y el consultorio del médico está cerrado, llame a su médico. Un sistema de contestador puede tomar su llamada y alguien lo orientará sobre qué hacer después. También puede visitar un centro de atención de urgencia o de guardia.
También puede llamar a nuestra línea de ayuda de enfermería 24 horas al 1-855-712-6700. Nuestros enfermeros están listos para ayudarlo las 24 horas del día, los siete días de la semana.
No es necesario que haga una cita para esto. Estos proveedores no tienen que ser su proveedor de atención primaria (PCP).
RECUERDE: LLAME SIEMPRE al 9-1-1 para situaciones inmediatas de vida o muerte.
Atención de emergencia
Cuando su hijo necesita atención de emergencia, Dell Children’s Health Plan cubre la atención en cualquier sala de emergencias en los Estados Unidos. Su hijo está cubierto para la atención de emergencia las 24 horas del día, los siete días de la semana. En caso de una emergencia, lleve a su hijo a la sala de emergencias más cercana para recibir ayuda.
Las emergencias incluyen:
- Sangrado que no para
- Huesos rotos
- Pérdida de la consciencia
- Dolor de pecho
- Sobredosis de drogas
- Envenenamiento
- Dificultad para respirar
Es posible que deba pagar si va a la sala de emergencias por una condición que no pone en peligro la vida.
Atención de urgencia
Muchas enfermedades no necesitan que las traten en la sala de emergencias. Si no está seguro de si debe buscar atención de urgencia, llame al PCP de su hijo para que lo oriente o para programar una cita. También puede llamar a la Línea de consulta de enfermería de 24 horas de Dell Children’s Health Plan al 1-855-712-6700. Nuestros enfermeros están listos para ayudarlo las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Dell Children’s Health Plan cubre la atención de urgencia y emergencia cuando su hijo tiene una enfermedad o lesión repentina en cualquier lugar de los Estados Unidos. Los servicios médicos recibidos fuera de Estados Unidos no están cubiertos.
