Somos expertos en atención a niños y madres embarazadas.

¡Bienvenido! A través de los programas Children’s Health Insurance Program (CHIP) y State of Texas Access Reform (STAR) Medicaid, Dell Children’s Health Plan ofrece atención médica de calidad y beneficios adicionales para familias como la suya, con médicos y clínicas locales cerca de casa.

¡Hablemos!

Sus beneficios de Dell Children’s Health Plan son sus beneficios de STAR o CHIP, y más beneficios de valor agregado que obtiene por ser nuestro miembro.

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Somos más que un plan de salud para CHIP y STAR Medicaid.

Como miembro, puede elegir entre una gran red de médicos y especialistas para encontrar la atención adecuada para su familia.

Dell Children’s Health Plan se compromete a brindarle a usted y su familia la atención adecuada cerca de su hogar. Sus beneficios de Dell Children’s Health Plan son sus beneficios de STAR o CHIP, además de los servicios de valor agregado que obtiene por ser nuestro miembro.

Todo es parte del plan.

  • Más de 1.200 médicos de atención primaria
  • Más de 3.500 especialistas
  • Cobertura para sus hijos desde el nacimiento hasta los 20 años, para que reciban apoyo durante toda la infancia.
  • Programa especial de atención médica para mamás embarazadas y nuevas mamás

Prestamos servicios a personas elegibles para CHIP y STAR Medicaid,

incluyendo a los recién nacidos hasta los 20 años y a mamás embarazadas o nuevas mamás que vivan en estos condados del centro de Texas:

  • Bastrop
  • Burnet
  • Caldwell
  • Fayette
  • Hays
  • Lee
  • Travis
  • Williamson

Para obtener más información, llame al
1-855-921-6284 (TTY 7-1-1)

Para los miembros que no hablan inglés, podemos ayudar en muchos idiomas y dialectos diferentes, incluyendo el español.

También podemos entregar una guía para miembros en:

  • Audio
  • Letra grande
  • Braille
  • Un idioma distinto al inglés o español

Comuníquese con Servicios para miembros llamando al 1-855-921-6284 (TTY 7-1-1) para pedir ayuda.

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To report waste, abuse, or fraud, choose one of the following:

  • Call the Ascension Values Line Number at 1-800-707-2198
  • Call the OIG Hotline at 800-436-6184
  • Visit ReportTexasFraud.com. Select the box labeled «Report Fraud» to complete the online form.
  • Report directly to your health plan:
    Compliance Officer
    Dell Children’s Health Plan Appeals
    1345 Philomena St., Ste. 305
    Austin, TX 78723

24-hour Nurse Helpline
Línea de ayuda de enfermería las 24 horas
1-855-712-6700 (TTY 7-1-1)

CHIP and STAR Program Helpline
Línea de ayuda del programa CHIP y STAR
1-800-964-2777 (TTY 7-1-1 or 1-800-735-2989)
Monday through Friday (Lunes a Viernes) 8 a.m. to 6 p.m. CT.

Behavioral Health and substance abuse hotline
Línea directa de salud conductual y abuso de sustancias
1-800-424-1764 (TTY 7-1-1) | 24/7

Provider Services
Servicios para Proveedores
1-844-781-2343 (TTY 7-1-1)
Monday-Friday (Lunes a Viernes) 8 a.m.-5 p.m.
Claim status, eligibility, general questions and authorizations.
Estatus de reclamos, elegibilidad, preguntas generales y autorizaciones.

Pharmacy and prescriptions
Farmacia y recetas médicas
1-855-921-6284 (TTY 7-1-1)

Vision
Visión
 Superior Vision 1-800-879-6901

Dental care: If you have dental questions, call your dental plan:
Atención dental: Si tiene preguntas dentales, llame a su plan dental:

  • DentaQuest
    • CHIP: 1-800-508-6775
    • STAR Medicaid: 1-800-516-0165
  • MCNA Dental: 1-800-494-6262
  • UnitedHealthcare Dental: 1-877-901-7321
 

Transportation
Transporte
1-844-867-2742

Language Help: Español  |  Tiếng Việt  |  中文普通话  |  Tagalog  |  Deutsch  |  Français  |  اُردُو  |  한국어  |  العربية  |  Ìgbò  |  ગજુ રાતી  |  తెలుగు  |  فارسی  |  മലയാളം

© Copyright 2024 Dell Children’s Medical Center of Central Texas

It’s survey time and Dell Children’s Health Plan wants to hear from you! You may get a member survey in the mail in February. Please fill it out by mail, online or by phone. 

 Your feedback is important to us!​ Your answers help us make changes that improve care for you and for others who use Dell Children’s Health Plan for their Medicaid or CHIP coverage.

Es hora de completar encuestas y Dell Children’s Health Plan quiere saber su opinión. Es posible que reciba una encuesta para miembros por correo en febrero. Complete la encuesta por correo, en línea o por teléfono.

Sus comentarios son importantes para nosotros. Sus respuestas nos ayudan a hacer cambios que mejoren la atención que ofrecemos y para las personas que usen Dell Children’s Health Plan para su cobertura de Medicaid o CHIP.

Centros que atienden después de horas laborales

También puede ver una lista de centros de atención de urgencia y de centros que atienden después de horas laborales aquí.

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