Manejar su salud
Estamos aquí para ayudarle a aprender más sobre su salud, teniéndolo a usted y a sus necesidades en mente en cada paso. Nuestros programas de coordinación de servicios le brindan la oportunidad de hacer preguntas sobre su condición, obtener información sobre sus beneficios y conectarlo con recursos locales.
Exámenes anuales
Es importante llevar a su hijo al pediatra todos los años. Estos exámenes comprobarán la salud física y mental de su hijo. Esto le dará la oportunidad de hablar con el médico de su hijo sobre sus inquietudes.
Durante el examen de niño sano de su hijo, el médico también revisará la vista y la audición de su hijo. A continuación, se incluye una guía fácil sobre cuándo su médico realizará estas pruebas.
También es importante asegurarse de que su hijo tenga su propio dentista. Las visitas al dentista comienzan a los 6 meses y deben realizarse todos los años. El dentista de su hijo hablará sobre la salud bucal de su hijo como parte de estas visitas.
Nuestra biblioteca de salud puede ayudarlo a vivir una vida más saludable
Nuestra biblioteca de salud tiene información que puede ayudarle a controlar su salud. También tiene información sobre temas como nutrición y vida saludable. Hay recursos para adultos y niños, así como herramientas y videos en la biblioteca. ¡Échale un vistazo!
¿Qué es la coordinación de servicios?
La coordinación de servicios es un servicio ofrecido por Dell Children’s Health Plan que le ayuda a obtener la atención que usted (o su hijo) necesita, cuando la necesita. Es un programa para personas que tienen una condición de salud que necesita cuidados y atención especiales. Su coordinador de servicios de Dell Children’s Health Plan puede ayudarle de muchas maneras.
Su coordinador de servicios puede:
- Escucharlo para comprender sus necesidades específicas.
- Trabajar con agencias comunitarias que lo ayudarán a usted (o a su hijo) a obtener la atención adicional que necesita.
- Ayudarle a obtener datos importantes que le ayudarán a comprender mejor su enfermedad o afección (o la de su hijo).
- Hacer un plan de atención con su ayuda y la de su médico (o el de su hijo).
- Seguir su estado de salud (o el de su hijo) y ayudarle a recibir la atención que necesita.
¿Qué programas ofrecemos?
Ofrecemos servicios de atención médica y apoyo para miembros con estas condiciones:
- Asma
- Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
- Insuficiencia cardíaca congestiva (CHF)
- Enfermedades de las arterias coronarias (CAD)
- Diabetes
- VIH/SIDA
- Hipertensión (presión arterial alta)
También ofrecemos el programa de apoyo Special Delivery para mujeres con embarazos de alto riesgo. Si tiene alguna pregunta o desea inscribirse, llame a la Coordinación de servicios de Dell Children’s Health Plan al 512-324-3015 o sin costo al 1-844-964-3015.
Cómo funciona
Nuestros coordinadores de servicios son enfermeros registrados. Le ayudarán a controlar mejor su afección o problema de salud, lo que puede mejorar su calidad de vida. Cuando se une a uno de nuestros programas, un coordinador de servicios puede:
- Ayudarle a crear objetivos de salud y hacer un plan para alcanzarlos
- Entrenarlo y apoyarlo a través de llamadas telefónicas individuales
- Seguir su progreso
- Brindarle información sobre apoyo y cuidadores locales
- Responder preguntas sobre su condición y/o plan de tratamiento (formas de ayudar con problemas de salud)
- Enviarle materiales para conocer su afección, su salud y bienestar en general
- Coordinar su atención con sus proveedores de atención médica, como por ejemplo:
- Haciendo citas
- Ayudarle a llegar a sus visitas al médico
- Remitirlo a especialistas de nuestro plan de salud, si es necesario.
- Obtener cualquier equipo médico que pueda necesitar
Cómo participar
Si tiene alguna pregunta o desea inscribirse, llame a la Coordinación de Servicios de Dell Children’s Health Plan al 512-324-3015 o sin costo al 1-844-964-3015.
Puedes optar por abandonar el programa en cualquier momento. Llámenos sin costo al 1-844-964-3015 de lunes a viernes de 8 a m. a 5 p.m. hora central, para optar por no participar. También puede llamar a este número para dejar un mensaje privado a su coordinador de servicios las 24 horas del día.
Teléfono útiles
En caso de una emergencia, llame al 9-1-1.
Coordinación de Servicios:
Deje un mensaje privado a su coordinador de servicios las 24 horas del día. Llame sin costo al 1-844-964-3015 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora central.
Fuera de horario de atención:
Llame a la línea de ayuda de enfermería las 24 horas 24 horas al día, 7 días a la semana al 1-855-712-6700 (TTY 7-1-1).
